一、构建一体化管理体系，实现资源统筹与协同服务

我区建立起“区总医院—公立社区卫生服务中心—社会办基层医疗机构”三级业务管理架构，由7家公立社区卫生服务中心分片负责辖区内机构的业务指导、质量监督与绩效考核，形成上下联动、协同发展的服务网络。通过统一管理标准、统筹资源配置，基层医疗机构的服务规范性、运营效率与综合能力显著提升。

二、创新家医服务模式，推动签约服务提质增效

在全区家庭医生团队中全面推行“3+X+N”服务模式（即“3”为家庭医生、护士、公卫人员，“X”为二、三级医院各专科专家，“N”为其他专业人员），围绕全人群、全周期、全方位健康服务需求，重点做好“一老一小”、慢性病群体及其家庭的健康管理。截至9月底，全区重点人群签约服务已覆盖18.5万余人，签约率达到91.87%，服务内涵不断丰富，群众对家庭医生签约服务的感受度和满意度持续提升。

三、推动优质资源下沉，让居民在家门口享专家服务

将全区公立社区卫生服务中心发展纳入城市医疗集团建设中，青岛市第三人民医院、青岛市第八人民医院两个牵头医院建立优质资源下沉机制与紧密协作机制，定期开展“健康进万家”义诊活动，将心内科、内分泌科、儿科、中医科等专家资源引入社区，为居民提供免费问诊、用药指导与慢病评估服务。此举不仅提升了基层医疗的服务能力和水平，也增强了居民对基层医疗机构的认同感。

四、做实家庭医生签约，推动服务模式从“被动”到“主动”

启动“扫楼入户”攻坚行动，家庭医生团队分片包干、责任到人，主动上门提供健康评估、政策解读与个性化签约服务。通过“基础服务包+重点人群专项包+特色增值包”的多层次服务模式，满足不同居民的健康需求。同时，团队积极融入社区网格，借助物业、居委会等力量，建立“健康楼宇”、入驻社区微信群、设立便民服务点，推动家庭医生成为居民身边“看得见、摸得着、用得上”的健康守门人。今年以来，走访16.6万户，服务居民22.5万余人。

五、居民健康意识提升，基层服务效能持续释放

随着一体化管理的深入推进，居民健康管理意识显著增强。越来越多的居民主动参与健康体检、慢性病随访与健康教育活动，“预防为主”的理念逐步深入人心。家庭医生签约服务从“形式签约”走向“实质履约”，居民满意度与信任度持续提升，基层医疗卫生服务正真正成为群众信赖的第一道健康防线。

下一步，李沧区将持续深化基层医疗卫生服务体系改革，进一步拓展服务内涵、优化服务流程，全力构建优质、高效、便捷的基层医疗服务新格局，为“健康李沧”建设提供坚实保障。