根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和青岛市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》，特向社会公布2013年度永安路街道办事处信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项和附表共九个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本报告的电子版可在“李沧在线”（www.qdlc.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与李沧区政府信息公开领导小组办公室联系（地址：李沧区黑龙江中路615号1号楼208室；邮编：266100；电话：87610757；传真：87610757；电子邮箱：licangducha@163.com。
         一、概述
        为进一步加强和改进党风廉政建设，提高政府机关的执行能力，增强工作透明度，改善党群干群关系，永安路街道通过建制度、订措施、严监督、创特色等手段，进一步加强和完善了政务公开工作，把政务公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果，提高了依法行政水平，推进了民主决策、民主管理、民主监督的管理机制，促进了精神文明、政治文明和物质文明建设的全面发展。办事处先后荣获山东省和谐社区建设先进单位、省廉政建设示范点、省文明单位、青岛市政务公开示范点等荣誉称号。
         二、主动公开政府信息情况
        （一）截至年底，街道办事处主动公开政府信息共140条。包括公文法规0条，民生信息140条，社会管理信息0条，人事信息0条，全文电子化率达到100%。
        街道为建立与政务公开相适应的高效廉洁的运行机制，形成完善的政务公开制度规范，着力完善领导机制、工作机制、监督机制。建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、落实专人负责的领导体制和工作机制。根据新的情况和形势，不断创新工作。为确保工作落实，把政务公开工作作为窗口标准化建设和服务窗口考核的重要指标，对考核中反映出来的问题，要求服务窗口和窗口单位及时整改。同时，将政务公开工作纳入了建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系之中，作出长远规划。从街道政务公开工作运行的情况看，已经形成了各级领导亲自抓，一级抓一级，一级对一级负责，层层落实责任的良好工作局面。
        （二）街道办事处通过政府网站、公共查阅点发布政府信息，为更好地服务居民，进一步完善行政服务大厅服务功能，包含计划生育、文化宣传、社区服务、法律咨询、工会维权、低保、廉租房、城市管理等40多项内容，并在政务办理服务大厅，设立了政务公开公示板、导视图，印发了《政务公开手册》、《公开办事指南》，把各项管理规定、办事程序、工作流程、收费标准、办公时限、收费依据、投诉方式等全部公开在明示板上，使来办事的群众一看就清楚、一问就明白，为群众办事提供了方便，收到了良好的效果。为进一步方便居民查询办理服务事项，街道办事处还建立了永安路街道办事处门户网站，把街道职能、服务事项、政策法规、办事程序、举报监督电话等事项公布在网上，拓展了信息化服务内容，使居民足不出户就可以轻松办理服务事项，还可以直接了解相关的法规政策，便捷获取服务信息。同时办事处还将政务延伸到社区，各社区也成立了相应的居务公开领导机构，设立了专门的居务公开宣传栏，加大服务代理和宣传力度，受到了群众、居民的一致好评，提高了政府在群众中的威信和形象，在全社会营造了浓厚的政务公开氛围。
        三、依申请公开政府信息情况 
        截至年底，街道办事处无依申请公开的政府信息，也未收到已申请公开的信件。 
        四、咨询和投诉情况
        2014年开展市容整治活动以来，街道共开展集中整治60余次，共接到群众电话、来信投诉建议200余条，及时征求居民意见和要求，解决影响居民生活的有关问题160余个，化解矛盾42起，保证整治工作的顺利完成。
        本年度，街道办事处所有受理事项按时办结率达100%、群众满意率达99.8%。
        五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
        截至年底，街道办事处未收到行政复议的申请，也未发生提起行政诉讼的情况。 
         六、工作人员和费用支出情况
        （一）街道办事处现有政府信息公开专职人员2人，其中，全职人员1人，兼职人员1人； 
        （二）本年度，街道办事处无政府信息公开事务的财政与实际支出。
        七、工作存在的主要问题和改进情况
        2014年，街道政府信息公开工作总体运行良好，取得了一些成绩，但与公众的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性等还需在以后的工作中加以改进。一是信息更新不够及时；二是信息公开的范围和内容有待进一步扩大和完善。结合自身存在的不足，我办将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步提高思想认识，不断改进工作作风和方式方法，深化政府信息公开内容，提高政府信息公开工作水平，高效完成信息公开工作。

         八、附表 
        2014年政府信息公开工作情况上报统计表

政府/部门		永安路街道办事处
联系人		修建勇						联系电话								84632671
主   动 公开信息	分类 统计	机构信息	公文法规			规划计划			统计信息		财政信息			民生 信息			社会管理		人事信息			其 他
	数量（条）	1	0			0			0		0			0			0		0			140
	比例（％）	1%	0%			0%			0%		0%			0%			0%		0%			99%
	备 注	截至年底累计主动公开政府信息共__921___条；本年度新增主动公开政府信息共__140__条，全文电子化率为__100_%。全年本区市（部门）政府网站信息公开栏浏览量为___0____次。
依申请 公开信息	申请形式 统计	当面申请			网站提交				电子邮件				传 真				信 函			其他形式
	数量（条）	0			0				0				0				0			0
	比例（％）	0			0				0				0				0			0
	处理情况 统计	同意公开		部分公开			不予公开			非本机关掌  握					信息 不存在			内容 不明确			其他原因
	数量（条）	0		0			0			0					0			0			0
	比例（％）	0		0			0			0					0			0			0
	收费情况 统计	收缴费用										减免费用
	数量（件）	0										0
	金额（元）	0										0
	人数（人）	0										0
	备　　注	本年度受理政府信息公开申请___0_____件；按期答复____0___件，按期答复率__0____%；受理依申请公开政府信息总计___0__条；按照《规定》于下年度答复的有__0___件。
咨询投诉、 行政复议 和诉讼	本年度受理政府信息公开咨询   0    人次，其中现场咨询      0   人次，电话咨询   0  人次，网上咨询    0   人次。 本年度受理政府信息公开投诉   0   件，已办结    0   件，受理率    0    ，办结率__0___，满意率   0    。 本年度受理政府信息公开行政复议   0  件，已办结   0 件，受理率    0  ，办结率___0__，满意率__0___。 本年度受理政府信息公开行政诉讼____0__件，已办结____0__件，受理率__ 0__，办结率___0__，满意率_0____。
工作人员	本年度政府信息公开专职人员总数   2     人，其中，全职人员数    1    人，兼职人员数__1__人。
费用情况	本年度政府信息公开财政预算____0___元，实际支出费用_____0___元。
意见建议 和 其他情况	无。

 

             填表说明：请根据本单位实际情况如实填写，在主动公开分类中，若无相关信息，填“0”。