根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和青岛市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》，特向社会公布2009年度本级政府（机关）信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况共七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2009年1月1日起至2009年12月31日止。本报告的电子版可在“李沧政务网”（www.licang.net）下载。如对本报告有任何疑问，请与李村街道办事处党政办联系（地址：李沧区果园路11号；邮编：266100；电话：87895469；传真：87895469；电子邮箱：lcjdbsc@163.com。
一、概述
推进政府信息公开是李村街道贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变职能，实现管理创新，建设人民满意机关的一项重要工作。按照《中共中央办公厅 国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》（中办发〔2005〕12号）和《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院492号令），《青岛市人民政府关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》（青政发〔2008〕51号），2009年街道信息公开工作在深化公开内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展。
第一，加强领导，完善政务公开机制。
李村街道把推行政务公开、加强为民服务工作作为为群众排忧解难的重要手段，建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制，成立了由办事处主任担任组长、纪工委书记担任副组长的政务公开领导小组，各社区居委会也分别成立了相应的工作机构，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了街、居两级联动的政务公开网络。二是建立健全各项工作制度，制定了《三公开一监督制度》、《行政服务大厅管理制度》、《对外窗口投诉受理制度》等，促进了政务公开工作的制度化、规范化建设。
第二，规范内容，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。一是公开内容更加充实，下发《政务公开工作实施意见》，对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步明确。二是公开时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，加大推行政务公开的力度。
第三，创新载体，完善政务公开形式。
一是街道设立为民服务大厅。为方便群众办事，办事处投资20余万元建立了为民服务大厅，设立社会救助与街政务服务、党务服务、为民服务咨询、人民来访、人口与计划生育、党员三级帮扶与双解、调解与法律咨询、税收及政策咨询等八个窗口，统一印制了服务卡片，明确了各窗口的服务内容、办事程序、联系电话等，实现一门式服务。服务大厅内设立了大型电子显示屏，利用电子屏幕及时更新公示内容，增大公开的容量和覆盖面，达到便捷、快速的公开目的。二是社区设立政务公开栏。在辖区各社区、公司设立了公开栏，对于规章、制度、政策等内容进行长期公开；对于动态性、阶段性和常规性的工作进行适时公开；对于临时性的工作采取张贴公告形式进行即时公开，实现了党务、政务、财务三公开。
第四，强化监督，确保政务公开落实。
办事处制定了《日清、周结、月调度、季通报制度》，从三个层面加大对政务公开工作的监督落实。一是内部监督。由街道纪工委牵头，办事处办公室等部门具体负责政务公开的日常监督和组织协调，发现问题，及时纠正，督促整改，并与季度考评、年度考核争创直接挂钩。二是群众监督。设立行政效能投诉电话，专人管理，建立台账，对受理的因服务态度等原因造成的投诉，及时查实，及时处理，并建立档案；对群众反映带有倾向性的问题及时向领导反馈，制定出整改措施。三是社会监督。结合李沧区政务公开工作的要求，定期邀请人大代表、政协委员和社会各界人士对办事处的政务公开情况进行民主评议，不断提升政务公开的水平和形象。
二、主动公开政府信息情况
（一）政府信息公开的内容。
本单位政务公开工作按照《规定》的要求，以公开为原则，不公开为例外，主动公开本部门产生的政务信息。
本单位累计发布机构信息、公开指南、规范性文件及其他信息180条，其中，公文15条；服务事项17条；工作动态信息148条。
公开的政务信息主要有以下几种类型，一是涉及本辖区改革和发展、群众切身利益以及城市规划建设管理等重大事项的决策程序、决策结果和运行情况；二是与公民、法人及其他组织利益密切相关的事项；三是政府机构和人事，包括政府机关内设机构、主要领导人简历、人事任免、公务员招考、录用等信息；四是其他信息。
（二）政府信息公开方式。
1、互联网
“李沧政务网”“政务公开”板块下设多个栏目，市民通过各个栏目可以查阅街道主动公开的政府信息；通过“申请公开”子栏目，可以向各政府机关提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态。
2、公开栏
充分利用办事处大厅醒目位置设立党务、政务公开栏，公开机关人员一览表、服务承诺、科室职能，主动接受群众监督，方便群众办事。
三、依申请公开政府信息情况
2009年，我办事处未接收要求公开政府信息的申请。
四、咨询和投诉情况
针对政务信息公开引发的举报、投诉处理工作，建立了相关处理制度和程序。目前，由于还未接到过相关举报、投诉，该项工作内容主要是借鉴其他单位案例，不断完善相关制度和程序。　　
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
2009年，我办事处没有因为政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。
六、工作人员和费用支出情况
2009年度，街道设置政务信息公开兼职工作人员4人。分别为主管领导、分管领导、办公室负责人和办公室工作人员。
全年政府信息公开工作计划投入经费3万元，实际投入经费3万元，主要用于更换、更新计算机，完善政务大厅办公条件。
七、工作存在的主要问题和改进情况
（一）存在的主要问题
1、深化政务信息公开内容不到位，具体体现在公开内容单一，仅限于机构职能类，工作动态类。信息公开的及时性有待进一步加强。
2、工作机构有待于进一步健全。信息人员匮乏，办公经费比较紧缺，办公条件不够完善。
3、开展信息公开宣传教育培训不足，部分干部职工对信息公开工作认识不深。
（二）改进情况
1、进一步深化政务信息公开内容。以社会关注度高、公共利益大的政务信息作为突破口，全面推进政务信息公开。
2、进一步完善工作机构，积极创造条件多设立专职信息人员。多渠道筹措经费，增加投入，着力改善办公条件。
3、进一步加强信息公开宣传教育，培训工作。努力营造街道上下重视信息公开，积极发布信息的良好氛围。