根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《李沧区楼山街道办事处2024年度政府信息公开工作年度报告》。

本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到2024年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。楼山街道办事处严格按照区政府部署要求，坚持把握时效性、真实性、准确性三大原则，聚焦重大项目建设、民生服务、街道工作动态等群众关心领域，扎实开展政务公开工作。2024年，楼山街道办事处主动公开各类政务信息共147条，其中通过“李沧政务网”发布147条（机构信息1条、公文法规2条、规划计划信息3条、财政财务信息4条、工作动态53条、信息公开指南1条、信息公开年度工作报告1条、财政预决算专栏3条、基层政务公开标准化规范化79条）。明确公开事项和更新时限，及时、准确、高效的公开街道政务工作相关信息，服务辖区群众。

（二）依申请公开情况。楼山街道办事处规范依申请公开服务流程、线上主动公开依申请公开办理流程和受理途径，为有需要的居民提供高效、便捷的依申请公开服务。不断提高完善街道依申请公开各环节工作的规范化、标准化水平，全面保障人民群众获取政府信息的权利。2024年楼山街道共收到政府信息公开申请2条，均已答复完成，未产生复议诉讼情况，未产生收费情况。

（三）政府信息管理情况。结合街道实际情况，严格落实信息公开审核制度，坚持在信息公开前经过责任科室自审、分管领导审核、街道主要领导审批的“三级审查责任制”，严把政治关、保密关、文字关、法律关，从制度层面保障信息公开规范化进行。在内容方面严格按照“公开为原则，不公开为例外”要求，严守保密流程，始终做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保不发生失泄密问题。通过专题培训提高工作人员的网络安全和个人信息保护意识，对于涉及社会救助、保障性住房等有关居民个人信息的公开内容，严格界定、大力审查，杜绝公民个人隐私信息的泄漏。

（四）政府信息公开平台建设情况。2024年以来，楼山街道办事处不断完善政务公开平台的建设，持续拓宽政务公开渠道，结合街道工作实际，以满足居民需求为导向，建立信息更新机制，明确各类信息的更新周期。对于工作动态、政策法规等时效性较强的信息，要求及时更新；对于民生服务类信息，根据政策调整和工作进展情况定期更新。同时，安排专人负责对李沧政务网平台信息进行日常维护，及时处理信息发布过程中出现的问题，确保平台信息的时效性和可用性。

（五）监督保障情况。政务公开工作作为街道的重要对外窗口，街道办事处高度重视，主要领导亲自调度，定期对街道信息公开工作进行全面检查，包括信息发布的及时性、内容的完整性、格式的规范性以及是否存在泄密风险等方面。负责科室定期督导检查各社区居务公开情况，对更新不及时、内容不规范等问题及时督促整改。在办事处一楼大厅醒目位置设立党务、政务公开栏，主动接受群众监督，方便群众办事。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

目前，主要存在两方面的问题与不足，一是政府信息公开的及时性、规范性有待于加强，街道政府信息公开工作人员为兼职，工作时间冲突时，政府信息公开不及时；二是信息公开的互动性不够，对于居民关心的热点问题，主动收集意见和建议工作不到位。

（二）改进情况

将采取以下措施改进：一是定期组织信息公开工作人员及责任科室其他人员开展业务培训，内容涵盖政务信息工作法律法规、业务流程等方面，设置“AB岗”，确保信息公开内容及时、规范、有效；二是主动开展民意调查和意见征集活动，围绕街道重点工作和居民关心的热点问题，着重公开相关内容，提高居民对街道工作的参与度和满意度。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

街道根据上级部门统筹安排和全局工作部署，及时调整更新机构信息、信息公开指南内容，定期发布基层政务公开事项标准；做好内容审核、运维保障等工作，继续完善政务公开体制机制，确保信息及时发布。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

2024年李沧区七届人大四次会议及2024年李沧区政协七届四次会议上，李沧区楼山街道办事处收到区人大代表建议10件、区政协委员提案7件。

（四）政务公开创新情况

楼山街道以政务公开为抓手，探索打造“政务公开+便民服务”新模式，画好基层治理“同心圆”。一是完善公开平台，践行为民宗旨。以李沧政务网平台为依托，在线下同步设置街道政务公开专栏，聚焦民生实事、政策文件以及重大项目等与群众密切相关的内容，做好基层政务公开标准化规范化目录相关内容联动展示，为群众提供高效的“菜单式”办事体验。二是丰富公开形式，密切政民联系。通过社区宣传栏、“居民议事”等形式，全面拓宽政策宣传渠道，让群众第一时间了解并参与街道、社区最新工作动态和行政决策。探索建立“社区党委-网格党支部-楼座党小组-党员单元长-党员中心户”五级网格化管理体系，通过常态化开展入户走访，形成“你点单，我服务”的便民服务新模式，让小事化解在单元，将大事第一时间传达到街道相关部门，街道根据问题情况及时公开相关信息，进一步提升政务服务和基层治理效率和水平。

（五）年报数据统计需要说明的事项

无。

（六）需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。