根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及区委区政府关于做好政府信息公开工作的有关规定，特向社会公布2014年度本单位信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本报告的电子版可在“李沧在线”（www.qdlc.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与李沧区城管执法局办公室联系（地址：李沧区九水东路3号；邮编：266100；电话：84651186；传真：84633114；电子邮箱：lccgzfjbgs @163.com。

一、概述

   我局高度重视政务信息公开工作，按照全市政府信息公开条例会议和《关于贯彻落实<政府信息公开条例>进一步做好有关工作的通知》等文件精神要求，召开专题会议进行研究部署，现将贯彻落实情况汇报如下：

　（一）领导重视，把政务公开工作摆上重要议事日程我局成立了政务公开工作领导小组，分管副局长任组长，办公室牵头，各职能科室、中队参与，并落实了具体负责人，明确了责任分工和任务目标。领导小组定期召集有关人员认真学习《政府信息公开条例》和《关于进一步推进政务公开的意见》以及其他有关政务公开的文件、规定，研究决定对外公开栏内容、调整政务公开工作机构等重要问题，为政务公开工作奠定了坚实基础。

   （二）突出重点，创新形式，不断深化政务公开。在政务公开推进过程中，我局讲求实效，根据工作实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。

   首先，在公开内容上，我局在按照上级要求公开基本内容的基础上，重点公开与市民切身利益密切相关的事项，以及市民们最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如执法程序、罚没物品处理程序、社会服务承诺、队伍纠察制度、执法法律依据等，我局都在对外公开栏上全部进行公开，并做到及时更新。此外，我局充分利用电台、电视台、报纸、杂志、简报等宣传形式，加大政务公开力度，比如参加《网络问政》、《行风在线》等电视、广播栏目，与市民零距离沟通，广纳社情民意，畅通监督渠道。

二、主动公开政府信息情况

   通过报纸网络及新闻媒体及时公开城管法律、法规、政策和规范性文件；公开办案程序、年度工作目标、职工捐款情况等经常性和临时性工作。公开本局职能、行政执法范围、各科室职能、单位及科室负责人姓名、职责、电话等内容；采用公开栏方式公开所有干部职工姓名、照片、职务、职责、政治面貌等内容；执法队员在执法时做到亮证执法，接受群众监督。公开了干部任用、考核和奖惩情况。

三、咨询和投诉情况

   本年度我局共受理各类举报信访案件：2589件；其中：市政务服务热线1619件；区政务服务热线583件；市局转办173件；效能投诉27件；人民来信6件；纠风网15件；其他案件166件；人大建议、政协提案17件；行风在线32件；行政复议4件。受理群众来访10起26人次；举报电话964起；咨询电话893起。直接回复信访事项16件。办结率100%，满意率97%。无一起因信访情况处置不力而出现上访和效能投诉案件，有力促进了政务公开工作。

四、工作存在的主要问题和改进情况
       在政府信息公开工作中，尽管我们做了大量的工作，取得了一定的成绩，但离上级要求还有很大的差距，主要存在以下几方面的不足：

    （一）对政府信息公开的重要意义认识不足，学习《条例》后劲不足。没有充分认识到政府信息公开对于依法行政的促进作用，对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。还有很多人对《条例》未逐条解析、学习，运用能力尚待加强。

   （二）工作制度有待建全。虽然我局在摸索信息公开工作过程中也印发了一系列政府信息公开相关工作制度，对主动公开政府信息、依申请公开政府信息、政府信息公开年报编制等政府信息公开行为进行了规范，但这些制度还需要在实际执行中不断进行调整和规范，进一步增强合理性和可操作性。要结合本部门实际，制定相应的政府信息公开工作制度。

   （三）政府信息公开监督的力度不够，个别工作人员对政府信息公开的认识不足，政府信息公开工作协调、组织不够紧密，工作上还存在不够细致的问题，行政执法公开执法力度不大，公开形式还不够规范。

   2015年，我局要在区委、区政府和上级信息公开部门的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公开、真实公开、注重实效、方便群众监督为原则，进一步加强我局的政府信息公开规范化建设。

   1.进一步提高思想认识，加强组织领导，切实发挥政府信息公开领导小组的作用，将我局政府信息公开工作落到实处。在积累成功经验的基础上，进一步加强领导，建立健全工作机构，强化责任，进一步明确各科室、部门的责任和分工。要着重建立健全城管局政府信息公开制度和措施，创新工作方式。

切实提高全体干部职工的思想认识，特别是局领导班子成员要充分认识到推行政府信息公开是坚持立党为公、执政为民的具体体现，是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，也是从源头预防和治理腐败的有效措施。

   2.进一步规范运作程序，切实推进政府信息公开工作深入开展。不断建立健全政务公开各项制度，提高工作效能、转变工作作风和工作观念、探索改进工作方法。

加强宣传和监督，鼓励干部群众积极参与对政府信息公开工作的监督，及时受理并认真处理涉及政府信息公开的各类举报，投诉，并将处理结果向社会公布。